Вопросы и ответы
Необходимо:
-
сделать фото или видео дефекта;
-
направить обращение на почту info@voux.ru.
Все обращения рассматриваются в течение 7 рабочих дней.
Да, на все изделия предоставляется гарантия 24 месяца с момента передачи товара.
Подробные условия указаны в разделе «Гарантия».
Доступные способы оплаты указаны в разделе «Заказ и оплата».
Услуга оформляется отдельно или входит в сервис «Под ключ».
Инструкции по сборке доступны в разделе
«Информация о товаре».
В этом случае оформляется услуга «Выезд мастера».
Да, мы предлагаем профессиональную сборку мебели.
-
стулья поставляются в собранном виде;
-
сборка столов оплачивается отдельно и выполняется, как правило, в день доставки.
Сроки доставки зависят от адреса и указываются после подтверждения заказа и поступления полной оплаты.
Подробную информацию вы можете посмотреть в разделе
«Доставка и сборка».
Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом.
Вы можете оформить заказ:
-
самостоятельно на сайте;
-
с помощью функции «Быстрый заказ», оставив контактные данные;
-
в любом удобном для вас мессенджере или соцсети.
После оформления менеджер связывается с вами для подтверждения деталей.
Мы осуществляем доставку по Москве и Московской области. Для доставки в другие регионы уточняйте информацию у менеджера.
